Livraisons & Retours
PeinturePremier.com offre un service de livraison gratuit dans le monde entier pour tous les produits en ligne par express aérien. Veuillez lire les informations ci-dessous pour connaître les détails de la livraison du produit avec PeinturePremier.com.
Livraison gratuite dans le monde entier
Tous les produits en ligne sur PeinturePremier.com sont livrés gratuitement par Air Express. Nous travaillons dur avec plusieurs sociétés de livraison pour vous offrir une livraison gratuite à une seule adresse partout dans le monde.
Mode de livraison
Nous avons des partenariats avec plusieurs coursiers fiables, tels que DHL, EMS, FedEx, Dpex, etc., pour assurer une livraison gratuite de nos peintures dans le monde entier. Nous choisirons le meilleur mode de livraison en fonction de l'emballage et de la destination. La livraison sera préparée dans les 30 minutes à 12 heures à partir du moment où la peinture est terminée et emballée. Si votre commande est personnalisée, cela prendra 2-3 jours de plus.
Délai de livraison
Temps de préparation : 7-10 jours
Délai de livraison : 7-14 jours
Temps total : 14-24 jours
Suivez le colis
Nous vous informerons par email dès l'envoi de votre colis. Il est possible de suivre le colis de chaque envoi. Les instructions vous seront fournies par e-mail. Pour connaître l'état de votre commande, rendez-vous sur votre compte personnel.
Taxes d'importation / Frais de douane – Information importante
Sur Peinturepremier.com, vous ne payez que le montant indiqué sur la page de paiement – aucun frais supplémentaire, taxe cachée ou TVA ne sera appliqué. Étant donné que notre centre de production se trouve en Chine, votre commande sera expédiée depuis la Chine et considérée comme une importation transfrontalière.
Dans certains cas, il peut être nécessaire que votre colis soit traité par la douane et que des frais de douane ou d'importation supplémentaires soient appliqués. Nous comprenons que cela puisse susciter des inquiétudes et souhaitons vous rassurer :
Assistance complète : Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes lors du dédouanement, nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider et fournir toutes les informations nécessaires afin d'assurer un traitement fluide.
Participation aux frais : Si des frais de douane ou d'importation sont effectivement appliqués, nous sommes prêts à prendre en charge une partie de ces frais afin de réduire votre charge.
Veuillez noter que les réglementations douanières peuvent varier d’un pays à l’autre. En cas de doute ou de question, nous vous recommandons de contacter votre bureau de poste local ou le transporteur chargé de la livraison. Pour toute information complémentaire ou assistance, n’hésitez pas à nous contacter.